Wsparcie techniczne
Serwis 24/7
Jesteśmy do dyspozycji o każdej porze, siedem dni w tygodniu. Pomoc realizuje zespół specjalistów, którzy znają każdy element systemu — bo sami go produkujemy.
Zakres usług
- 01
Przeglądy okresowe
Oględziny punktów alarmowych, sprawdzenie syren, zasilania, łączności radiowej i LAN/WAN, kondycji akumulatorów, próbne uruchomienie i protokół.
- 02
Naprawy i części
Diagnostyka zdalna i na miejscu, naprawy wzmacniaczy, tub, sterowników i central, wymiana akumulatorów.
- 03
Modernizacje
Włączenie istniejących syren elektromechanicznych i elektronicznych do systemu SAOL, rozbudowa o nowe punkty alarmowe.
- 04
Wsparcie operatorów
Szkolenia z obsługi central i oprogramowania, pomoc przy ćwiczeniach i próbach systemu.
Najczęstsze pytania
Jak często wykonywać przegląd syreny?
Zalecamy przegląd techniczny co najmniej raz w roku oraz regularne próby działania systemu. Dokładny harmonogram ustalamy z właścicielem systemu.
Czy serwisujecie syreny innych producentów?
Tak. Obsługujemy także syreny elektromechaniczne i elektroniczne innych producentów, zwłaszcza gdy są włączone do systemu SAOL.
Co zrobić, gdy syrena nie odpowiada na sterowanie?
Zgłoś to przez formularz lub e-mail serwisowy, podając lokalizację i numer urządzenia. Wiele usterek diagnozujemy zdalnie z centrali.